La vita scrive le storie più interessanti: Nel caso di Sébastien, Car Expert presso l’AMAG Occasions Center Le Lignon di Ginevra, questo proverbio coglie nel segno. A causa di un incidente, Sébastien ha dovuto reinventarsi e ha trovato una nuova vocazione in AMAG.
Sébastien, che cosa ti ha portato presso AMAG?
Ho lavorato per tutta la vita nel settore alberghiero: inizialmente ho completato una formazione come barista e poi ho lavorato per diversi anni come barista in vari hotel a 5 stelle a Ginevra, tra cui il Mövenpick e, infine, al Beau Rivage direttamente sul lago di Ginevra. Servire gli ospiti e mescolare i cocktail mi rendeva incredibilmente felice. Tuttavia, a causa di un grave e incolpevole incidente in moto nell’estate 2019, improvvisamente tutto è cambiato…
All’epoca avevo 29 anni. Ho subito lesioni gravi, sono stato in ospedale per tre mesi, poi tre mesi in sedia a rotelle e poi per molto tempo in riabilitazione. Purtroppo, a causa delle mie lesioni, non ho più potuto tornare alla mia vecchia professione. Nell’ottobre 2021, l’AI mi ha permesso di prendere parte a un tirocinio per un periodo di sei mesi presso AMAG. Così presso AMAG Petit-Lancy a Ginevra ho potuto fare le prime esperienze nel settore automobilistico.
Di cosa ti sei occupato presso AMAG Petit-Lancy?
La prima settimana sono stato in reception e una settimana nel magazzino ricambi. Mi piaceva molto, ma il mio obiettivo era quello di potermi concentrare ancora di più sui veicoli. Il mio superiore di Petit-Lancy lo ha capito e, dopo poco tempo, ho potuto accompagnare il Car Expert di Volkswagen nel suo lavoro per tre mesi. Lì ho capito che era ciò che volevo fare! Per la seconda metà del tirocinio ho poi potuto supportare il Car Expert di ŠKODA. È stato fantastico poter conoscere meglio due marchi contemporaneamente. Purtroppo il mio tirocinio si è concluso nell’aprile 2022.
Ma ora ci incontriamo da AMAG a Le Lignon. Cosa è successo?
Ne sono molto grato! Purtroppo a Petit-Lancy non era disponibile alcun posto di lavoro, ma a Le Lignon cercavano un Car Expert verso la fine del mio tirocinio! La mia opportunità: il mio superiore ha messo un’ottima parola per me e ho potuto presentarmi. Sono stato in grado di convincere con le mie conoscenze apprese nel tirocinio e ora lavoro come Car Expert a Le Lignon da aprile 2022. Qui lavoro con veicoli d’occasione di tutti i marchi del gruppo e di altri marchi. Ho un team fantastico e mi piace andare al lavoro ogni giorno.
Dal settore alberghiero al settore automobilistico. Com’è stato per te questo cambio professionale?
Fin da piccolo mi sono sempre interessato alle auto e mi sono sempre definito appassionato delle auto. Farlo ora anche sul piano professionale è un sogno che si avvera. Già prima del grave incidente avevo pensato di fare qualcosa con le auto. Non è mai successo.
Tuttavia, il lavoro di barista e di Car Expert hanno molti parallelismi: Dobbiamo lavorare in modo incentrato sul cliente per soddisfare al meglio i clienti, siano questi gli ospiti al bar o i potenziali acquirenti. Essendo una personalità orientata al servizio, mi diverto molto. Inoltre, da barista ho dovuto imparare tutto sui cocktail, ora imparo tutto sui nostri modelli. Bisogna quindi avere la volontà di creare un’esperienza in entrambi i casi.
Per me gli orari di lavoro di Car Expert sono sicuramente più piacevoli che in passato. Come barista logicamente lavoravo la sera. Iniziavo alle 18.00 circa e lavoravo almeno fino all’una del mattino, anche nei fine settimana. Adesso a Le Lignon ho orari di lavoro regolari dal lunedì al venerdì, cosa che apprezzo molto.
Cosa consigli alle persone che hanno vissuto qualcosa di simile a quello che hai vissuto?
Dopo che un’auto mi ha tagliato la strada mentre tornavo a casa, la mia vita era appesa a un filo. Per fortuna nella mia giacca per moto ho integrato un airbag che mi ha salvato la vita. Ne sono incredibilmente grato. All’epoca mia figlia aveva solo pochi mesi. È stato difficile tornare alla vita. Ho dovuto imparare di nuovo a camminare. Quando è arrivato il certificato AI e diceva che non avrei potuto più lavorare come barista a causa delle lesioni fisiche, ho dovuto prendere di nuovo coraggio e aprirmi alle novità. Ed è stato così!
Consiglio a tutti di trarre tutto ciò che è positivo. L’incidente ha portato alla mia vocazione nel settore automobilistico. Bisogna essere pronti a imparare cose nuove e ad andare avanti. In questo modo chiunque può fare la differenza.
Scheda Sébastien
Età: 32
Professione: Car Expert presso il centro veicoli d’occasione AMAG Le Lignon (Ginevra)
Hobby: famiglia, andare in kart
Caratteristiche di Sébastien: aperto, amichevole e desideroso di conoscere
Dove ti vedi in futuro?
Vorrei continuare ad apprendere come Car Expert quello che faccio ogni giorno. Se continuo a svolgere bene il mio lavoro, posso ben immaginare di lavorare un giorno come venditore di automobili presso AMAG. Per quanto ne so, la mia voglia è grande. Ma una cosa alla volta (ride).
Che cosa ti piace fare nel tempo libero?
Ho due figli. Mia figlia ha tre anni, mio figlio ha cinque mesi. Sono un uomo di famiglia e utilizzo ogni minuto libero per trascorrere del tempo con loro. Inoltre mi piace molto guidare i kart e prima dell’arrivo dei bambini viaggiavo molto. Ora aspetto che siano un po’ più grandi, in modo da poter scoprire insieme altri paesi.
